お問い合わせ

Uni-motionを購入されたお客様へ

よくある質問

（21.08.06更新）

Q. 第２弾注文と一般注文分が出荷されるのはいつ頃ですか？
A. オリンピック開催による資材納品への影響や、ホルダー改良に伴い、出荷予定日が遅れております。ご予約注文のお客様にはご注文時に「7月下旬から8月上旬にかけて順次出荷」としておりましたが、7月中の出荷は難しく、「8月上旬から順次出荷」となりました。また、一般販売でのご注文（7/17以降）は、8月下旬の出荷となる見込みです。楽しみにしている皆様には大変申し訳ございませんが、より良い製品をお届けできるようチーム一同鋭意努力して参りますので、ご理解とご協力に感謝いたします。

Q. 製品版の発売はいつですか？
A. 現在は未定です。プレリリース版の評価を検討のうえ、製品版をリリースさせていただきます。

Q. 製品版の予約注文はできますか。
A. 販売時期未定のため、現在予約注文は受けておりません。最新の情報は公式Twitterにてご確認くださいませ。

Q. 海外に配送できますか？ Can you ship overseas?
A. 日本国内のみです。Delivery is within Japan only.

その他、こちらのよくある質問をご確認ください。

お問い合わせ窓口

ご質問やお問い合わせはUni-motionサポート窓口までご連絡ください。できるだけすみやかに回答させていただくよう心がけておりますが、繁忙期は回答が遅れることもございますのでご了承下さいませ。

お問い合わせ時のお願い：
・ご注文状況の確認は、お客様照会のため、ご注文時のお名前、メールアドレス、電話番号、ご注文番号をお知らせください。なお、出荷時期については上記の「よくある質問」に記載の通りです。
・ソフトウェアについてのご質問は、ご利用のバージョンをお知らせください。また、最新のバージョンをご利用であることをご確認ください。